Pesquisar e priorizar
Defina o cliente ideal, o setor e a região; revise as empresas encontradas no Explorador antes de preparar a abordagem.
Da prospecção à entrega: organize a operação da sua agência.
Encontre empresas para suas campanhas, reúna pedidos do Instagram e WhatsApp e acompanhe propostas, trabalhos e revisões com o Bastidor.
Agências de marketing e publicidade
Um fluxo com responsabilidades claras.
Qualificar a conversa
Reúna objetivo, serviço, prazo e responsável. Avalie o Instagram em prévia e configure perguntas e atendimento humano no WhatsApp.
Definir e acompanhar o trabalho
Confirme proposta, escopo e revisões com o cliente. Organize o trabalho (JOB), as tarefas e as entregas no Bastidor em uma instalação local compatível.
Simulação de processo
Uma campanha B2B de uma agência
Campanha para um cliente empresarial · objetivo, prazo e entregas a confirmar.
Definir a pesquisa
Pesquise empresas no Explorador e escolha as que melhor correspondem ao público da campanha.
- Responsável
- Comercial da agência + Explorador
Avaliar o canal Instagram
O Agente Instagram, em prévia, ajuda a reunir o contexto dos pedidos e a encaminhá-los para a equipe da campanha.
- Responsável
- Responsável pela campanha
Coletar o briefing
Use perguntas configuradas no WhatsApp para reunir objetivo, serviço e prazo; encaminhe a conversa para a equipe.
- Responsável
- WhatsApp + atendimento
Aprovar a proposta
A agência e o cliente confirmam preço, escopo, entregas, revisões e quem aprova.
- Responsável
- Agência + cliente
Acompanhar a entrega
Um operador organiza o trabalho (JOB), as tarefas e as revisões no Bastidor.
- Responsável
- Operador do Bastidor
Agências de marketing e publicidade
Por onde começar
Escolha os produtos que fazem sentido para o seu processo. Para conectar ferramentas ou adaptar fluxos, conte com o Estúdio Makers.
Explorador Comercial
Pesquise empresas por região e setor para campanhas e novas contas. Revise a adequação antes do contato.
Conhecer Explorador Comercial →Agente WhatsApp
Reúna objetivo, serviço e prazo nas conversas e encaminhe o briefing para o atendimento.
Conhecer Agente WhatsApp →Bastidor
Acompanhe trabalhos, entregas e revisões da agência numa instalação local para um operador principal.
Conhecer Bastidor →Mais produtos para este processo
Agente Instagram
Prévia: triagem de pedidos de campanhas e encaminhamento para a equipe de atendimento.
Conhecer Agente Instagram →O que precisamos entender
- Serviços da agência, cliente ideal e critérios de pesquisa.
- Contas e canais autorizados, regras de resposta e responsável pelas exceções.
- Um briefing, proposta e trabalho de exemplo, com entregas e revisões definidas.
- Sistema operacional e operador principal para avaliar o Bastidor.
Quem precisa participar
Sócios, direção comercial, atendimento e produção: escolha um processo da agência e identifique quem decide, executa e aprova.
Situações que vale a pena analisar
- Listas de empresas sem critérios claros para a campanha.
- Solicitações em DMs e WhatsApp sem briefing ou responsável.
- Propostas, revisões e entregas espalhadas por várias ferramentas.
Do processo à primeira entrega.
Partimos do seu processo e das ferramentas que sua equipe já usa para definir a primeira entrega.
Perguntas sobre este fluxo
A solução serve para a agência ou para os clientes dela?
Você pode começar pela operação da agência ou por um processo de um cliente, como atendimento, prospecção ou acompanhamento de entregas.
Os quatro produtos ficam conectados automaticamente?
Não. Eles podem apoiar etapas complementares, mas exportações, transferência de contexto e integrações exigem um processo definido. O Estúdio pode avaliar uma conexão específica.
Instagram e Bastidor atendem a uma equipe com vários clientes?
O Instagram está em prévia / Early Access. O Bastidor organiza clientes e trabalhos em uma instalação local Linux x64, com um operador principal. Para compartilhar o trabalho entre pessoas e contas, o Estúdio avalia a solução adequada.
Que processo você quer melhorar?
A Makers conduz a primeira conversa. Compartilhe seu contexto para avaliarmos se o próximo passo é um produto existente, uma demonstração ou um diagnóstico aprofundado do Estúdio.
Analisar este processoEstúdio · Briefing detalhado do projeto →