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Entradas principais do site institucional e do ecossistema Makers.
/pt-br/ Página principal da Makers.
Site em inglês (Portugal)/en/sitemap/ Páginas e conteúdos disponíveis em inglês.
Produtos/pt-br/produtos/ Hub de produtos, agentes e software.
Estúdio/pt-br/produtos/estudio/ Product studio e software sob medida.
Radar Comercial/pt-br/radar/ Portal editorial da Makers com artigos, guias, recursos e feeds por produto.
Sobre/pt-br/sobre/ Posicionamento, método e forma de trabalho.
Contato/pt-br/contato/ Canais de contato, Ada, suporte e pedidos.
Casos/pt-br/casos/ Aplicações demonstrativas por problema operacional.
Programa de Impacto Makers/pt-br/impacto/ Programa de responsabilidade social com inscrições para licenças, condições especiais e suporte inicial.
Candidatura ao Programa de Impacto/pt-br/impacto/candidatura/ Formulário de candidatura para organizações sociais e empreendedores em países lusófonos.
Sinal do Radar/pt-br/radar/sinal/ Curadoria editorial semanal do Radar com adesao por topicos.
Recursos do Radar/pt-br/radar/recursos/ Modelos, planilhas e materiais de apoio com captura de email.
Produtos e agentes
Páginas comerciais dos produtos e agentes Makers.
/pt-br/produtos/explorador-comercial/ Prospecção B2B, listas qualificadas e sinais comerciais.
AOS/pt-br/produtos/aos/ Coordenação de agentes, tarefas e aprovações.
Bastidor/pt-br/produtos/bastidor/ Aplicativo local para Linux x64: trabalhos de clientes, entregas, aprovações e escopo, com um operador principal.
Estúdio/pt-br/produtos/estudio/ Product studio e software sob medida.
Brief de projeto do Estúdio/pt-br/produtos/estudio/projeto/ Entrada dedicada para ideias, sistemas e automações.
Agente WhatsApp/pt-br/agentes/whatsapp/ Atendimento, vendas e follow-up com controle humano.
Agente Instagram/pt-br/agentes/instagram/ DMs, comentários, seguidores e leads sociais.
Comercial, suporte e operação
Rotas para escolha de solução, pedidos, suporte e conversas comerciais.
Temas e soluções
Conteúdo por necessidades operacionais e comerciais.
/pt-br/software-sob-medida/ Sistemas internos, portais, dashboards e integrações.
Integração de sistemas/pt-br/integracao-sistemas/ Operações com sistemas desconectados e automação entre ferramentas.
Automação comercial/pt-br/automacao-comercial/ Prospecção, qualificação, atendimento e follow-up.
Prospecção B2B/pt-br/prospeccao-b2b/ Pesquisa comercial, listas e sinais B2B.
Chatbot WhatsApp/pt-br/chatbot-whatsapp/ Automação WhatsApp para empresas com controle humano.
Prospecção para agências/pt-br/prospeccao-b2b/agencias/ Pesquisa e qualificação por campanha, setor e região.
WhatsApp para serviços com agendamentos/pt-br/chatbot-whatsapp/servicos-com-agendamentos/ Preparação do atendimento, pedidos de horário e confirmação.
Agentes de IA para empresas/pt-br/agentes-ia-empresas/ Agentes de IA aplicados a vendas, atendimento e operação.
Radar Comercial
Entradas editoriais por categoria, produto e tema.
/pt-br/radar/whatsapp-na-prospeccao-b2b-quando-usar-e-quando-evitar/ Guia operacional sobre quando usar ou evitar WhatsApp na prospecção B2B.
Política de uso responsável de WhatsApp comercial/pt-br/radar/politica-de-uso-responsavel-do-whatsapp-comercial/ Material fechado com checklist operacional de opt-in, opt-out, CRM e controle humano.
Histórico do Sinal do Radar/pt-br/radar/sinal/historico/ Arquivo de materiais semanais enviados e publicados.
Tópicos do Sinal do Radar/pt-br/radar/sinal/topicos.json Catálogo estruturado dos tópicos de adesão.
Legal
Páginas legais e de confiança publicadas para consulta no site.
Navegação
Páginas auxiliares de navegação no site.
Soluções por atividade
Fluxos de trabalho para agências de marketing e publicidade, turismo, clubes e prestadores de serviços.
/pt-br/solucoes/ Produtos, agentes e software sob medida para conectar prospecção, atendimento e execução. Comece pelo processo que você quer melhorar.
Agências de marketing e publicidade/pt-br/setores/agencias-marketing-publicidade/ Encontre empresas para suas campanhas, reúna pedidos do Instagram e WhatsApp e acompanhe propostas, trabalhos e revisões com o Bastidor.
Turismo e hotelaria/pt-br/setores/turismo-hotelaria/ Organize perguntas de hóspedes, pedidos de grupos e contatos de parceiros, da primeira mensagem à equipe que confirma o serviço.
Hospedagem com múltiplas unidades/pt-br/setores/alojamento-multiunidade/ Identifique a unidade de cada conversa, separe hóspedes de novos proprietários e acompanhe quem responde e o que falta resolver.
Golfe e resorts/pt-br/setores/golfe-resorts/ Reúna datas, participantes, golfe, hospedagem e transporte em uma proposta que cada fornecedor consegue confirmar.
Clubes e academias de tênis/pt-br/setores/clubes-tenis/ Organize pedidos sobre aulas, programas intensivos e visitas. Reúna preferências e encaminhe a confirmação para a equipe do clube.
Resorts/pt-br/setores/resorts/ Reúna o que cada grupo precisa para casamentos, reuniões, bem-estar ou outras experiências e acompanhe a passagem da proposta à operação.
Redes e grupos hoteleiros/pt-br/setores/grupos-hoteleiros/ Acompanhe pedidos das unidades, aprovações e indicadores comuns, mantendo o contexto de cada hotel e um responsável por cada decisão.
Prestadores de serviços/pt-br/solucoes/prestadores-servicos/ Da primeira conversa ao orçamento, às revisões e à entrega: escolha as ferramentas para o processo que você precisa organizar.
Descrever meu processo/pt-br/solucoes/analisar-processo/ A análise inicial ajuda a definir o próximo passo. Um diagnóstico aprofundado é proposto separadamente.
Ver demonstrações/pt-br/demonstracoes/ Artigos e recursos do Radar
Guias e materiais publicados para apoiar a operação comercial.
/pt-br/radar/do-briefing-a-entrega-organizar-trabalho-clientes/ Um processo para reunir o pedido, definir entregas, acompanhar revisões e registrar a conclusão de um trabalho.
Como encaminhar pedidos em uma operação com várias unidades/pt-br/radar/encaminhamento-pedidos-multiunidade/ Um mapa prático para distinguir hóspedes de proprietários, identificar a unidade e entregar contexto à pessoa responsável.
Pedidos de grupos e eventos: do contato à proposta/pt-br/radar/pedidos-grupos-eventos-do-contato-a-proposta/ Organize datas, requisitos, responsáveis e versões sem confundir um pedido com uma reserva confirmada.
Atendimento WhatsApp: equipe, respostas por regras ou agente com IA?/pt-br/radar/como-escolher-atendimento-whatsapp/ Compare formas de organizar atendimento no WhatsApp, os custos a confirmar e os testes necessários antes de escolher um agente com IA.
Ferramenta de prospecção B2B ou planilha: como escolher/pt-br/radar/ferramenta-prospeccao-ou-planilha/ Compare pesquisa, planilhas e CRM por tarefa, custo de operação e limites. Um roteiro para escolher o próximo passo da prospecção B2B.
Cold call B2B com contexto: como preparar uma chamada relevante/pt-br/radar/cold-call-b2b-com-contexto/ Um guia operacional para transformar dados comerciais em uma chamada B2B curta, identificada e relevante, com perguntas úteis e regras claras de parada.
Roteiro de cold call com contexto/pt-br/radar/roteiro-de-cold-call-com-contexto/ Material de trabalho com gate zero, ficha pré-chamada, abertura, perguntas, saídas, voicemail, segunda tentativa e registro no CRM.
Voicemail e segunda chamada B2B: quando tentar de novo e quando parar/pt-br/radar/voicemail-e-segunda-ligacao-b2b/ Um roteiro para decidir se deve deixar um voicemail, fazer uma segunda chamada ou encerrar o contato sem transformar follow-up em insistência.
Assunto, primeira linha e CTA: anatomia de um cold e-mail B2B/pt-br/radar/assunto-primeira-linha-cta-cold-email/ Como escrever assuntos por setor, primeiras linhas relevantes e CTAs simples para cold e-mail B2B sem recorrer a urgência ou personalização fictícia.
Cold e-mail B2B com dados reais: como escrever um primeiro contato com contexto/pt-br/radar/cold-email-b2b-com-dados-reais/ Guia operacional para preparar cold e-mail B2B com contexto, dados mínimos, controle de oposição e uma hipótese comercial que a equipe consegue medir.
Pacote de cold emails por setor/pt-br/radar/pacote-de-cold-emails-por-setor/ Sete modelos adaptáveis de cold email B2B, com checklist de gate zero, campos de contexto e regras de interrupção para uso responsável.
Como criar uma lista de empresas qualificadas por cidade e setor/pt-br/radar/como-criar-lista-empresas-qualificadas-cidade-setor/ Guia operacional para criar uma lista B2B qualificada por território e setor, com critérios mínimos, score simples, limpeza e próximo passo comercial.
Como escolher 25 contas para abordar esta semana/pt-br/radar/como-escolher-25-contas-para-abordar-esta-semana/ Um roteiro operacional para transformar uma lista grande em 25 contas prioritárias, com critério, contexto e próximo passo definido.
Política de uso responsável do WhatsApp comercial/pt-br/radar/politica-de-uso-responsavel-do-whatsapp-comercial/ Modelo operacional para definir quando a equipe pode usar WhatsApp em contatos comerciais, follow-up e qualificação sem perder o controle.
WhatsApp na prospecção B2B: quando usar e quando evitar/pt-br/radar/whatsapp-na-prospeccao-b2b-quando-usar-e-quando-evitar/ Um guia operacional para decidir quando o WhatsApp ajuda a prospecção B2B e quando pode prejudicar a confiança, a conformidade e a conversão.
A lista não é o pipeline/pt-br/radar/a-lista-nao-e-o-pipeline/ Uma opinião prática sobre por que listas de contatos não geram vendas por si só, e como transformar dados comerciais em rotina, contexto, cadência e oportunidades reais.
Como montar uma cadência comercial com e-mail, telefone e WhatsApp/pt-br/radar/cadencia-comercial-email-telefone-whatsapp/ Um guia operacional para planejar uma cadência comercial multicanal sem transformar prospecção em ruído.
Desmontagem: 25 clínicas, 5 sinais e uma hipótese de campanha/pt-br/radar/desmontagem-25-clinicas/ Uma simulação editorial sobre como uma equipe poderia analisar 25 clínicas locais, detectar sinais comerciais e desenhar uma hipótese de campanha.
Do mapa ao CRM: transformar uma pesquisa local em pipeline/pt-br/radar/do-mapa-ao-crm/ Um roteiro prático para sair da pesquisa local e chegar a um pipeline comercial organizado, com etapas, critérios e próximos passos.
Como mapear parceiros locais antes de abrir uma nova região/pt-br/radar/mapear-parceiros-locais/ Um roteiro prático para mapear parceiros locais, testar afinidade comercial e chegar a uma nova região com contexto antes do primeiro contato.
O que é um lead B2B qualificado?/pt-br/radar/o-que-e-lead-b2b-qualificado/ Definição prática de lead B2B qualificado e critérios para separar contatos soltos de oportunidades comerciais reais.
Planilha de qualificação comercial/pt-br/radar/planilha-de-qualificacao-comercial/ Modelo para organizar, priorizar e qualificar oportunidades comerciais antes do primeiro contato.
Radar semanal: onde procurar oportunidades comerciais antes de comprar anúncios/pt-br/radar/radar-semanal-oportunidades-antes-de-anuncios/ Um boletim editorial com sinais práticos para equipes comerciais encontrarem oportunidades em territórios, setores, canais e relações locais antes de investir em publicidade.
Como usar tags de produto no Radar Comercial/pt-br/radar/tags-de-produto-no-radar-comercial/ Nota de produto sobre a taxonomia editorial do Radar Comercial e a relação entre conteúdos, produtos Makers e feeds derivados.
Artigos Makers
Leituras sobre tecnologia, produto e operação.
Edições do Sinal do Radar
Curadorias editoriais disponíveis para consulta.
/pt-br/radar/sinal/historico/sinal-004-cold-call-com-contexto/ Edição do Sinal do Radar com curadoria da Ada sobre preparação, escuta, caixa postal, segunda chamada e regras para encerrar uma cold call B2B.
Sinal do Radar #003: um cold email começa antes da primeira linha/pt-br/radar/sinal/historico/sinal-003-cold-email-com-contexto/ Edição do Sinal do Radar com curadoria da Ada sobre seleção, contexto e a decisão de não entrar em contato antes de escrever um cold email B2B.
Sinal do Radar #002: a semana em que a lista vira sprint comercial/pt-br/radar/sinal/historico/sinal-002-lista-vira-sprint-comercial/ Edição do Sinal do Radar com curadoria da Ada para transformar uma lista de empresas em um sprint comercial curto, priorizado e mensurável.
Sinal do Radar #001: listas, cadências e parcerias locais/pt-br/radar/sinal/historico/sinal-001-listas-cadencias-parcerias/ Primeira edição histórica do Sinal do Radar, com editorial da Ada e leituras para transformar pesquisa comercial em rotina semanal.
Todas as categorias do Radar
Coleções editoriais por tipo de conteúdo.
/pt-br/radar/categorias/casos-e-desmontagens/ Simulações, análises e exemplos práticos com contexto.
Glossário comercial/pt-br/radar/categorias/glossario-comercial/ Conceitos essenciais para vendas, dados, canais e operações.
Guias operacionais/pt-br/radar/categorias/guias-operacionais/ Guias práticos para equipes comerciais, de marketing, atendimento e operações.
Modelos e downloads/pt-br/radar/categorias/modelos-e-downloads/ Planilhas, roteiros, checklists e modelos operacionais.
Notas de produto/pt-br/radar/categorias/notas-de-produto/ Atualizações, princípios e bastidores dos produtos Makers.
Notícias e sinais/pt-br/radar/categorias/noticias-e-sinais/ Atualizações editoriais sobre oportunidades, canais, setores e mudanças de mercado.
Opinião Makers/pt-br/radar/categorias/opiniao-makers/ Perspectivas dos fundadores, comentários editoriais e análises de mercado.
Parcerias locais/pt-br/radar/categorias/parcerias-locais/ Mapas, estruturas e abordagens para criar parcerias comerciais.
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Conteúdos organizados por produto e pela Makers.
/pt-br/radar/produtos/bastidor/ Trabalho de clientes, contratos, entregáveis, revisões e continuidade local.
Radar do AOS/pt-br/radar/produtos/aos/ Operações, fluxos de trabalho, aprovações, agentes, rastreabilidade e melhoria contínua.
Radar do Estúdio/pt-br/radar/produtos/estudio/ Software sob medida, sistemas internos, integrações, produtos e processos.
Radar do Explorador/pt-br/radar/produtos/explorador/ Prospecção, listas, sinais comerciais, territórios, parcerias e pipeline.
Radar do Instagram/pt-br/radar/produtos/agente-instagram/ Mensagens diretas, comentários, comércio social, campanhas e triagem de intenção.
Radar do WhatsApp/pt-br/radar/produtos/agente-whatsapp/ Atendimento, vendas conversacionais, qualificação, acompanhamento e transferência para uma pessoa.
Radar Makers/pt-br/radar/produtos/makers/ Uma visão integrada de negócios, IA aplicada, produtos e operações.
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