Experimente o caminho entre um pedido e uma entrega.

Escolha uma situação, altere o pedido e veja como mudam as informações, os responsáveis e o próximo passo. Descubra onde os produtos Makers podem ajudar sua operação.

Simulação interativa de processo

O cliente pede uma alteração. O que acontece ao trabalho?

Do briefing à aprovação: acompanhe o trabalho e as alterações até a entrega.

  1. 1Briefing
  2. 2Em trabalho
  3. 3Revisão
  4. 4Entrega
O pedido

Precisamos de uma campanha de lançamento com três peças para redes sociais e uma página de destino. Podemos rever uma primeira versão?

Altere o contexto e compare o resultado.

O trabalho a avançarExperimente

Em trabalho

Briefing recebidoCampanha · 3 peças + página de destino

Mensagem, formatos, prazo e uma ronda de revisão combinada.

Produção da agência

Em revisão

Entregue

Crie o trabalho para acompanhar a entrega.

Um contato central. Qual equipe deve responder?

Mude a unidade e acompanhe o contexto até a equipe responsável.

  1. 1Pedido recebido
  2. 2Completar contexto
  3. 3Passagem humana
O pedido

Tenho uma reserva na unidade A e queria saber como funciona a chegada ao fim da tarde.

Altere o contexto e compare o resultado.

O trabalho a avançarExperimente
Fila de atendimentoReceção da unidade A
Falta uma informação

Chegada · Unidade A

O que precisa ficar claro
Reserva e instruções de chegada a confirmar pela receção.
A que horas prevê chegar?
Ainda por confirmar

Escolha uma resposta para ver quais informações acompanham o pedido.

A sede lança uma campanha. Cada unidade está preparada?

Distribua as verificações e veja o que falta para consolidar um plano entre sede e unidades.

  1. 1Definir o pedido
  2. 2Validar nas unidades
  3. 3Consolidar o plano
O pedido

Queremos lançar a mesma campanha em três hotéis. Cada unidade confirma os recursos e a sede aprova o plano final.

Altere o contexto e compare o resultado.

O trabalho a avançarExperimente

Campanha comum às unidades

Marketing da sede

Cada unidade confirma recursos e condições; a sede aprova a campanha.

Unidade A

Por validar

Unidade B

Por validar

Unidade C

Por validar

0 / 3 unidades validadas

Confirme os recursos de cada unidade para reunir o plano.

Um evento envolve várias equipes. O que falta confirmar?

Altere o tamanho do grupo e os serviços pedidos antes de preparar o resumo para a proposta.

  1. 1Pedido recebido
  2. 2Verificar condições
  3. 3Preparar proposta
O pedido

Estamos a preparar um encontro de equipe para 40 pessoas, com sala de reunião e jantar. Que condições precisam de confirmar?

Altere o contexto e compare o resultado.

O trabalho a avançarExperimente

Evento · 40 participantes

Sala, jantar, data e condições para 40 pessoas.

Verificações necessárias

0 / 3 verificações concluídas

Confirme os requisitos para preparar a proposta.

Golfe, hotel e transporte: como preparar um pedido de grupo?

Adicione um serviço e veja como muda a lista de verificações antes da proposta.

  1. 1Pedido recebido
  2. 2Verificar condições
  3. 3Preparar proposta
O pedido

Somos 12 jogadores e queremos combinar golfe com duas noites de hotel. Podem preparar uma proposta?

Altere o contexto e compare o resultado.

O trabalho a avançarExperimente

Programa de golfe · 12 jogadores

Datas, nível dos jogadores, horários de jogo e duas noites de hotel.

Verificações necessárias

0 / 3 verificações concluídas

Confirme os requisitos para preparar a proposta.

De uma pergunta sobre tênis a um pedido que a equipe consegue tratar.

Escolha o programa e acrescente o nível de experiência antes da passagem para a equipe.

  1. 1Pedido recebido
  2. 2Completar contexto
  3. 3Passagem humana
O pedido

Gostaria de saber mais sobre aulas de tênis para adultos. Como posso escolher um programa?

Altere o contexto e compare o resultado.

O trabalho a avançarExperimente
Fila de atendimentoCoordenação da escola
Falta uma informação

Aulas para adultos

O que precisa ficar claro
Experiência, objetivos, datas e idioma a confirmar.
Qual é o seu nível de experiência?
Ainda por confirmar

Escolha uma resposta para ver quais informações acompanham o pedido.

A cobertura acabou. Como acompanhar a seleção e os ajustes?

Transforme o briefing num trabalho e acompanhe os ajustes pedidos pelo cliente.

  1. 1Briefing
  2. 2Em trabalho
  3. 3Revisão
  4. 4Entrega
O pedido

Precisamos de fotografias do torneio para imprensa e redes sociais. Queremos rever a seleção antes da entrega final.

Altere o contexto e compare o resultado.

O trabalho a avançarExperimente

Em trabalho

Briefing recebidoTorneio · seleção de fotografias

Cobertura, direitos de utilização, formatos e uma ronda de ajustes.

Fotógrafo responsável

Em revisão

Entregue

Crie o trabalho para acompanhar a entrega.

O serviço tem uma entrega clara e uma revisão combinada?

Compare dois serviços e acompanhe o trabalho até a aprovação do cliente.

  1. 1Briefing
  2. 2Em trabalho
  3. 3Revisão
  4. 4Entrega
O pedido

Queremos um diagnóstico comercial com um relatório, uma reunião de apresentação e uma revisão. Como fica organizada a entrega?

Altere o contexto e compare o resultado.

O trabalho a avançarExperimente

Em trabalho

Briefing recebidoDiagnóstico · relatório e apresentação

Fontes, escopo, prazo, reunião e uma revisão.

Consultor responsável

Em revisão

Entregue

Crie o trabalho para acompanhar a entrega.

IdiomaSua escolha fica salva para a próxima visita.