Escolher o serviço
Comece por reuniões e eventos, casamentos, bem-estar ou outra experiência.
Organize os pedidos de eventos e experiências do seu resort.
Reúna o que cada grupo precisa para casamentos, reuniões, bem-estar ou outras experiências e acompanhe a passagem da proposta à operação.
Resorts
Um fluxo com responsabilidades claras.
Preparar a solicitação
Reúna os requisitos que a equipe precisa para elaborar uma proposta.
Aprovar e executar
Mantenha versões, responsáveis e critérios de passagem claros. Avalie integrações para cada sistema.
Simulação de processo
Um evento empresarial em um resort
80 participantes · reunião, alojamento e jantar · datas ainda por confirmar.
Definir o evento
Reúna datas, participantes, salas, quartos, refeições e contato do organizador.
- Responsável
- Organizador + comercial
Completar o pedido
Perguntas configuradas no WhatsApp ajudam a reunir o contexto antes de passar à equipe.
- Responsável
- WhatsApp + atendimento
Confirmar os serviços
Eventos, alojamento e restauração confirmam capacidades, preços e condições.
- Responsável
- Equipes do resort
Enviar a proposta
A equipe comercial aprova a versão, a validade e os serviços propostos. Um pipeline próprio pode ser desenvolvido pelo Estúdio.
- Responsável
- Comercial / Estúdio se necessário
Preparar a operação
Após a aceitação, atribua responsáveis e mantenha alterações e confirmações ligadas ao evento.
- Responsável
- Comercial + operação
Resorts
Por onde começar
Escolha os produtos que fazem sentido para o seu processo. Para conectar ferramentas ou adaptar fluxos, conte com o Estúdio Makers.
Agente WhatsApp
Reúna evento, datas, participantes e serviços para a equipe preparar a proposta.
Conhecer Agente WhatsApp →Estúdio Makers
Desenvolva o percurso da proposta à operação, com conexões aos sistemas definidos.
Conhecer Estúdio Makers →Mais produtos para este processo
Explorador Comercial
Pesquise empresas, agências e organizadores para reuniões, eventos e experiências.
Conhecer Explorador Comercial →AOS
Em beta: tarefas e aprovações entre comercial, eventos e hospedagem.
Conhecer AOS →Agente Instagram
Prévia: triagem de pedidos sobre casamentos, eventos e experiências.
Conhecer Agente Instagram →O que precisamos entender
- Um serviço e uma unidade para começar.
- Equipe que qualifica, aprova e executa.
- Fontes autorizadas para propostas e confirmações.
Quem precisa participar
Direção geral, comercial, e-commerce ou operações. A contratação pode envolver marca, operador, administradora e equipe de compras.
Situações que vale a pena analisar
- Solicitações de eventos encaminhadas para uma caixa de entrada geral.
- Qualificação repetida entre as equipes comercial e operacional.
- Vários serviços envolvidos sem uma pessoa coordenando a solicitação.
Do processo à primeira entrega.
Partimos do seu processo e das ferramentas que sua equipe já usa para definir a primeira entrega.
Perguntas sobre este fluxo
Como acompanhar os resultados?
Acompanhe a origem dos pedidos, o tempo de resposta, as propostas enviadas e a conversão em reservas para identificar onde melhorar o processo.
Há integração com qualquer PMS?
Cada fornecedor, contrato, API e permissão precisa ser avaliado. Não existe uma integração universal incluída.
Que processo você quer melhorar?
A Makers conduz a primeira conversa. Compartilhe seu contexto para avaliarmos se o próximo passo é um produto existente, uma demonstração ou um diagnóstico aprofundado do Estúdio.
Analisar este processoEstúdio · Briefing detalhado do projeto →